onuitgesproken in teams
Teams lopen niet vast op werk.
Teams lopen niet vast op werk
Ze lopen vast op wat onder de tafel blijft.
Aan de buitenkant lijkt het vaak prima.
Er wordt gelachen. Samengewerkt. Overlegd.
Iedereen doet zijn best.
Tot het stokt.
Niet in één klap.
Maar in kleine brandjes.
Brandjes blussen voelt als leiderschap.
Is het alleen niet.
Elke keer dat een leidinggevende inspringt om iets op te lossen wat het team zelf had moeten dragen, gebeurt er iets onderhuids:
-
eigenaarschap zakt weg
-
afhankelijkheid groeit
-
irritatie verplaatst zich
-
het echte gesprek wordt uitgesteld
En het team leert één ding feilloos: als het lastig wordt, komt iemand het wel fixen.
Ik ben klaar met brandjes blussen
Wil nu wel eens een echte oplossing! Ik ga nu actie ondernemen!
Au, ik denk dat ik hier persoonlijk in getriggerd word: ik moet zelf aan de slag
Nou, zo erg zal het toch wel niet zijn?
Lees dan maar verder hieronder
Wat dat kost (en dit is geen overdrijving)
Brandjes blijven blussen kost:
-
tijd van leidinggevenden die elders nodig is
-
energie van mensen die steeds moeten bijsturen
-
frustratie die zich vastzet in cynisme
-
sluimerend conflict dat niet verdwijnt, maar muteert
-
verhoogd verzuim
-
verloop van precies die mensen die wél verantwoordelijkheid nemen
- continue stroom aan nieuwe managers
En misschien wel het duurst: een team dat zichzelf niet meer serieus neemt.
Wat er werkelijk speelt
In teams waar het vastloopt, zie ik bijna altijd hetzelfde:
-
dingen worden gespaard in plaats van uitgesproken
-
loyaliteit wint het van helderheid
-
afspraken bestaan, maar worden niet gedragen
-
mensen praten over elkaar, niet met elkaar
-
iedereen voelt het, niemand opent het
Wat onder tafel blijft, stuurt alles.
Wat Enflame doet in teams
Enflame is geen teamtraject.
Geen teambuilding.
Geen nieuwe afspraken op papier.
Het is een ingreep.
Ik maak zichtbaar:
-
wat vermeden wordt
-
wie draagt wat niet van hem of haar is
-
waar schijnverbinding het systeem blokkeert
En ik laat uitspreken wat al lang voelbaar is.
Niet om te escaleren.
Maar om te voorkomen dat het later escaleert.
Wat er verandert na Enflame
Na Enflame:
-
wordt verantwoordelijkheid teruggelegd waar die hoort
-
stopt het eindeloze bijsturen
-
ontstaan echte afspraken (en worden ze nageleefd)
-
neemt de energie in het team toe
-
wordt conflict hanteerbaar in plaats van ondergronds
Geen perfect team.
Wel een volwassen team.
Wanneer dit werkt
Dit werkt als je voelt: zo doorgaan kost meer dan ingrijpen. Als je klaar bent met symptoombestrijding. Als je niet nog een jaar wilt verliezen aan kleine brandjes die samen een grote schade veroorzaken. Blijven blussen kost meer dan aansteken. De vraag is niet óf het iets kost. De vraag is: hoe lang wil je die prijs nog betalen?
